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Comment votre colis est-il expédié ?

Vos colis sont généralement expédiés dans un délai de deux jours ouvrables selon la disponibilité de notre stock.

Nous vous proposons une offre « livraison gratuite », valable uniquement à partir de 50€ TTC d'achats sur nos produits en ligne.

Les produits sont livrés par un transporteur de La Tentation à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. 

En cas d'absence du destinataire ou d'une personne pouvant prendre possession des produits lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage à l'adresse de livraison indiquée par le client en l'invitant à choisir une nouvelle date de livraison.

En cas de livraison, le transporteur de La Tentation ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

En cas de retard d'expédition de notre part, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué. Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d'acheminement dans les conditions de l'article L 138-3 du Code de la Consommation. 

Lors de la réception de votre colis, une signature vous sera demandé sur un bon de réception par notre livreur.

Aucune livraison ne pourra être effectuée les samedi et dimanche. Toutes les commandes passées les vendredi, samedi et dimanche seront expédiées le lundi suivant et donc livrées à partir de mardi uniquement.

Les produits que vous avez commandés seront emballés et correctement protégés par notre équipe lors de la livraison.


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